Гарантии

     Гарантия распространяется на все товары, представленные в интернет-магазине «Дом мебели». Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии чека об оплате товара, а также паспорта изделия или фотографии заводской этикетки. Вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дня, не считая дня покупки можно при соблюдении следующих условий:

• Не повреждена заводская упаковка, сохранились наклейки и фабричные ярлыки

• Товар не использовался, сохранен товарный вид, потребительские свойства

• Изделие не подвергалось сборке, монтажу

• Сохранился расчетный документ

     Возврат или обмен товара может быть осуществлен любым выбранным Вами перевозчиком, за счет покупателя. Возврат товара выполняется только при условии, что изделие не эксплуатировалось, сохранился товарный вид и нет внешних повреждений (потертостей или царапин).

     Возврат по гарантийным обязательствам происходит за счет интернет-магазина «Дом Мебели». Изделия, которые не подлежат возврату:

  • Постельное белье
  • Матрасы
  • Подушки
  • Одеяла
  • Изделия, которые изготовлены под заказ: мебель нестандартных размеров, мягкая мебель с подбором ткани

     Изделия, которые не подлежат возврату http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF

     Закон защиты прав потребителей http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

     Гарантийное обслуживание не распространяется на товар при наличии:

  • Трещин на механизмах, которые возникли в процессе эксплуатации
  • Разболтанных петель
  • Деформированных или поломанных деталей, которые возникли по причине нарушения правил эксплуатации
  • Износ мебели и комплектующих
  • Гарантийные обязательства не распространяются на мебель, собранную заказчиком самостоятельно

     При получении мебели внимательно осматривайте товар на наличие повреждений и сколов. Соблюдайте правила эксплуатации корпусной и мягкой мебели, не используйте растворители для чистки мебели, транспортируйте только в разобранном виде, не перегружайте полки, берегите мебель от ударов. Получить подробную консультацию по вопросам приобретения мебели в интернет-магазине «Дом Мебели» Вы можете у наших менеджеров.